Deşi abia s-a deschis, Jumbo- reclamat la OPC

82
jumbo, reclamatii, OPC, pitesti

Retailerul grec de jucării Jumbo deschis luna aceasta şi la Piteşti a început să aibă probleme şi cu clienţii care nemulţumiţi de calitatea serviciilor depun reclamaţii la OPC. Asta pentru că nu le sunt schimbate, decât foarte greu, produsele defecte.

 

Nu vor să schimbe produsele defecte decât în anumite zile ale săptămânii

Jumbo, magazinul deschis recent la Piteşti care se întinde pe sute de metri pătrați și cuprinde jucării pentru copiii de toate vârstele dar și produse de artizanat are ceva probleme cu clienţii în ultima perioadă. Motivul este acela că nu vor să îţi schimbe produsele defecte decât în anumite zile şi într-un anumit interval orar. Ceeea ce nu este deloc legal, după cum reclamă clienţii. „ Am cumpărat de la Jumbo mai multe jucării pentru cei doi copii. Numai că, unul dintre produse a fost defect. Nu am mers imediat să îl schimb deoarece nu sunt din Piteşti, însă ziua următoare am venit special pentru a rezolva această problemă. Numai că, m-am lovit de refuzul categoric al angajaţilor, care mi-au spus că trebuie să vin în altă zi. Asta pentru că ei nu schimbă oricând produsele defecte, ci numai în anumite zile şi într-un anumit interval orar. Ceea ce nu este legal din punctul meu de vedere. Din acest motiv am mers şi am depus o reclamaţie la OPC, iar in momentul de faţă aştept răspuns”, a afirmat o argeşeancă nemulţumită de serviciile oferite de Jumbo.