Oficial: Unii pensionari nu și-au primit banii. Cauzele – volumul de muncă și un soft cu probleme!
Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) admite oficial existența întârzierilor în plata pensiilor, cauzate în principal de problemele legate de implementarea noii aplicații informatice pentru recalcularea pensiilor. Deși noua lege a pensiilor a intrat în vigoare în urmă cu nouă luni, modulele software esențiale sunt încă în fază avansată de testare, iar aproximativ 500.000 de dosare așteaptă procesare, în condițiile în care doar 3.288 de angajați gestionează peste 10 milioane de beneficiari.
CITEȘTE ȘI: Permisul suspendat, mai ușor de recuperat – ce trebuie să faci? Parlamentul a decis!
CNPP precizează că noile aplicații informatice sunt complet funcționale doar pentru dosarele depuse după 1 septembrie 2024, data de la care se aplică prevederile Legii nr. 360/2023. Totuși, instituția recunoaște că timpul alocat implementării a fost insuficient, având la dispoziție doar nouă luni pentru elaborarea normelor de aplicare și pentru crearea, testarea și punerea în funcțiune a sistemului informatic.
„Menționăm că termenul avut la dispoziție de la data aprobării/promulgării/publicării Legii nr.360/2023 și până la data intrării în vigoare a acesteia a fost de doar 9 luni de zile, timp în care trebuiau atinse două ținte majore: elaborarea normelor de aplicare a legii (HG nr.181 din 28.02.2024, publicată la 01.03.2024) și crearea, dezvoltarea, testarea și darea în producție a noilor aplicații informatice, în paralel, în doar 6 luni (01.03.2024 – 01.09.2024), respectiv pentru calculul pensiilor conform art.144 din Legea nr.360/2023 și emiterea deciziilor de recalculare pentru aproape 5 milioane de dosare până la 1 septembrie 2024”, explică CNPP.
Referitor la modulul de recalculare, instituția admite dificultăți generate de multiplele schimbări legislative anterioare, care au impus utilizarea mai multor versiuni de calcul. „Acest tip de recalculare este cel mai complex și reprezintă ‘aducerea la un numitor comun’ a tuturor pensiilor aflate în plată”, spun oficialii CNPP.
Aplicațiile informatice aferente recalculărilor, inclusiv pentru valorificarea veniturilor nepermanente și acordul global, se află în fază avansată de testare și vor fi puse în producție în cel mai scurt timp, conform instituției.
Experții CNPP subliniază că diversitatea legislației și a condițiilor de calcul a pensiilor, care au variat în funcție de perioade, condiții speciale de muncă sau stagii necontributive, face ca „nu există două persoane ale căror condiții de eligibilitate să fie identice”. Pentru a reflecta această complexitate, softul Casei a fost încărcat cu 3.587 de formule noi de calcul.
În ceea ce privește întârzierile, CNPP asigură că drepturile restante vor fi plătite retroactiv, fără a afecta beneficiarii din punct de vedere pecuniar. Cu toate acestea, întârzierile afectează viața de zi cu zi a pensionarilor, care se confruntă cu dificultăți în plata facturilor și cu nesiguranța situației financiare.
În prezent, aproximativ 500.000 de dosare sunt în procesare, ceea ce înseamnă circa 8.500 de dosare pentru fiecare casă de pensii din țară. Deși timpul mediu teoretic de soluționare este de 37 de zile, acesta nu ia în calcul blocajele cauzate de testarea aplicației informatice.
Mai mult, resursa umană este insuficientă: doar 3.288 de angajați deservesc peste 10,6 milioane de beneficiari, ceea ce înseamnă aproximativ 3.200 de beneficiari per angajat. În plus, numărul posturilor aprobate și ocupate a scăzut considerabil începând cu 1 ianuarie 2024, cu 8% respectiv 15%, fapt care pune presiune suplimentară asupra personalului existent.
„Chiar dacă volumul de muncă este foarte mare și personalul insuficient, angajații depun eforturi suplimentare pentru soluționarea tuturor cererilor de stabilire, revizuire, recalculare a drepturilor de pensie și comunicarea la plată a acestora”, subliniază CNPP.
Instituția menționează totodată că legislația în domeniul pensiilor s-a modificat de peste 30 de ori în ultimii patru ani, ceea ce a generat un ritm de aproximativ o prevedere legislativă nouă pe lună, pe care personalul casei de pensii trebuie să le implementeze și însușească.
Softul pentru noile aplicații informatice este dezvoltat de consorțiul Arobs Systems – Wing Leading Edge, desemnat câștigător în urma unei licitații deschise. CNPP recunoaște că, deși majoritatea termenelor contractuale au fost respectate, au existat întârzieri sancționate prin penalizări financiare, fără a detalia cuantumul acestora.
„Complexitatea sistemului informatic integrat, arhitectura software-ului existent, precum și necesitatea respectării unei succesiuni stricte în dezvoltarea și testarea modulelor au influențat desfășurarea lucrărilor. Contractele au prevăzut termene etapizate pentru implementarea legii”, explică CNPP.
Pe lângă dosarele cu recalculări întârziate, există și cazuri concrete de pensionari care nu și-au primit pensiile la timp. Antena3.ro a relatat recent despre un pensionar stabilit în Canada care nu a mai primit pensia din ianuarie 2024, precum și despre alți doi pensionari din București care au așteptat luni întregi fără soluționare, fiind nevoiți să facă numeroase drumuri și să suporte promisiuni fără rezultate.
Surse din sistem se declară exasperate de situație: „Mă înjură toată lumea, inclusiv apropiații, că nu își primesc pensiile. Este vorba despre recalculări și din toamna anului trecut primim doar promisiuni. Nimic concret. Să ni se dea și nouă un termen, să știm când va fi implementată. La nivel național, sunt circa 180.000 de dosare în această situație, deși modulul de calcul trebuia finalizat anul trecut. Am înțeles că aplicația este în testare în luna iunie, dar nu se știe când va fi cu adevărat funcțională”, au declarat sursele pentru Antena3.ro.
Urmărește știrile Obiectiv de Argeș și pe pagina de Facebook, pe grupul Ziar Obiectiv – Știrile Argeșului, pe Google News, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp
