Situaţie bizară sau mai puţin întâlnită în rândul instituţiilor de control. OPC a fost dat în judecată şi nu de un operator economic nemulţumit aşa cum se întâmplă cel mai frecvent, ci chiar de un consumator. Este vorba despre o piteşteancă care şi-a cumpărat o pereche de ghete de la Otter, ghete care nu i-au plăcut în cele din urmă şi care şi-a cerut banii înapoi. Pe motiv că nu i s-au acordat aceasta a dat în judecată şi OPC dar şi magazinul de la care şi-a cumpărat ghetele.
Nemulţumită de produsele Otter
OPC are un nou dosar pe rolul instanţelor de judecată din Argeş. Însă de data aceasta instituţia nu a fost dată în judecată de un operator economic nemulţumit, ci chiar de un consumator. Nemulţumit şi acesta, bineînţeles. Totul a început printr-o reclamaţie depusă la sediul instituţiei, prin care o piteşteancă îşi exprima nemulţumirea în ceea ce priveşte magazinul Otter. Concret, aceasta spunea că şi-a cumpărat o pereche de ghete de la Otter iar când a ajuns cu ele acasă a văzut că au un defect. Şi a decis să solicite restituirea banilor. Numai că, reprezentanţii magazinului nu au fost de acord spunând că în astfel de situaţii produsul se schimbă. Şi reprezentanţii OPC au susţinut acelaşi punct de vedere deoarece potrivit legii un produs defect se repară, se schimbă cu unul similar iar doar dacă aceste lucruri nu sunt posibile se restituie contravaloarea . Piteşteanca nemulţumită a decis să acţioneze în judecată atât OPC-ul cât şi magazinul Otter. Însă, după câteva procese instanţa a decis că punctul de vedere al reprezentanţilor OPC este unul corect. În aceste condiţii Otter i-a trimis prin poştă o nouă pereche de ghete, numai că, surpriză, femeia le-a refuzat şi de data aceasta. Ea susţine că nu au aceaşi culoare. În astfel de situaţie, nimeni nu prea mai ştie cum să procedeze pentru ca femeia să fie mulţumită.
Urmărește știrile Obiectiv de Argeș și pe pagina de Facebook, pe grupul Ziar Obiectiv – Știrile Argeșului, pe Google News, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp
