Un nou val de reclamaţii la OPC. B&B Collection din Piteşti acuzat că nu …

111
bb_colection, ceasuri, reclamatii, OPC, arges

Deşi B&B Collection este importator oficial şi distribuitor autorizat în piaţa românească a peste 100 de mărci internaţionale de ceasuri şi bijuterii, la magazinele din Piteşti există probleme. În ultima perioadă OPC se confruntă cu un nou val de reclamaţii care fac referire la garanţiile la ceasuri. Zeci de piteşteni reclamă faptul că, deşi au dat sume frumoase pe ceasuri de firmă, au mari probleme cu garanţiile. Mai exact, aceştia îşi duc ceasurile la reparat iar producătorul îl scoate din garanţie.

Spun că sunt rezistente doar la apă rece

Probleme cu garanţiile la ceasurile de la  B&B Collection. Zeci de piteşteni reclamă faptul că şi-au cumpărat ceasuri de firmă de la acest brand şi că au avut probleme cu ele. Deşi în momentul în care îl cumpăra li se spune că este rezistent la apă acesta se strică. Iar în momentul în care merg cu el în magazin, este anunţat că a fost scos din garanţie. Motivul- producătorul spune că este rezistent la apă rece, nu caldă, iar acestea se strică de fapt pentru că oamenii fac duş cu ele. Mai mult decât atât, producătorul se scuză spunând că în momentul în care achiziţionezi un produs de la ei din magazin primeşti şi instrucţiuni de folosire, dar că nimeni nu le citeşte. Iar din acel moment ceasurile sunt scoase din garanţie, producătorul refuzând să le mai repare. „ Mi-am cumpărat un ceas de firmă de la  B&B Collection din Piteşti. Deşi am dat o sumă frumoasă de bani pe el, şi deşi magazinul este deja un brand, în scurt timp am avut probleme cu ceasul. Nu m-a deranjat acest lucru neapărat deoarece era în garanţie. L-am dus la ei la magazin pentru a mi-l repara numai că refuză să mi-l repare, spun că mi l-au scos din garanţie. Mă anunţă că ei cred că am făcut duş cu el şi că ceasul este rezistent doar la apă rece, nu caldă. Am reclamat magazinul către toate instituţiile de control şi chiar şi către OPC. Sper să se ia măsuri şi să îmi repare ceasul”, a declarat un piteştean nemulţumit. Iar astfel de sesizări se înmulţesc în ultima perioadă. Piteştenii spun că magazinul este unul de renume şi că nu ar trebui  să existe astfel de probleme, indiferent ce produs cumperi.