ACUM! ANUNȚUL momentului despre e-TERRA! Când vor fi funcționale celelalte aplicații?
Sistemul de cadastru e-Terra a revenit în funcțiune, iar autoritățile au început să recupereze rapid volumul mare de solicitări acumulat în perioada în care aplicația nu a fost disponibilă.
În doar câteva zile, angajații oficiilor de cadastru au avut de gestionat un număr uriaș de cereri. Potrivit ANCPI, aproximativ 100.000 de solicitări au fost soluționate în perioada 11–17 august, în timp ce, numai între 11 și 14 august, la nivel național au fost înregistrate 165.146 de cereri.
Cea mai aglomerată zi a fost vineri, 14 august, când au fost depuse 31.608 de solicitări. Dintre acestea, 9.584 au vizat extrase de carte funciară pentru informare, iar alte 5.919 au fost cereri pentru extrase de carte funciară necesare autentificării.
Volumul foarte mare de solicitări este explicat în principal prin acumularea cererilor în perioada în care aplicația e-Terra nu a putut fi utilizată.
Odată cu repornirea sistemului, cererile restante au început să fie procesate, însă numărul acestora este atât de mare încât revenirea la ritmul obișnuit de lucru nu se poate face instantaneu.
ANCPI transmite că personalul lucrează pentru recuperarea activității restante, cu respectarea termenelor și procedurilor legale. Autoritatea recunoaște că volumul este ridicat, dar susține că acesta este gestionat și că sunt luate măsuri pentru reducerea timpilor de așteptare.
Echipele tehnice și operaționale urmăresc în permanență funcționarea e-Terra și numărul de solicitări care intră în sistem.
În funcție de gradul de încărcare, sunt aplicate măsuri pentru îmbunătățirea performanței aplicației și pentru fluidizarea procesării cererilor.
ANCPI avertizează că numărul mare de solicitări introduse într-un interval scurt poate duce la timpi de așteptare mai mari, atât la accesarea aplicației, cât și la soluționarea anumitor cereri.
În e-Terra este disponibilă și plata cu cardul, acolo unde serviciul solicitat și fluxul aferent permit această modalitate de plată.
Deocamdată, măsurile de reluare a activității vizează exclusiv sistemul integrat e-Terra.
Celelalte platforme online administrate de ANCPI urmează să fie repornite etapizat, după efectuarea verificărilor necesare.
Este vorba despre:
ANCPI precizează că publicul și partenerii vor fi informați înainte de reluarea funcționării fiecărei platforme.
Pentru persoanele care au nevoie de informații sau întâmpină probleme în utilizarea e-Terra, ANCPI a pus la dispoziție mai multe linii telefonice de Call Center:
0749 012 525
0749 016 331
0735 950 582
Autoritatea recomandă ca, atunci când problema poate fi clarificată telefonic, cetățenii să apeleze aceste numere și să evite deplasările suplimentare la sediile oficiilor de cadastru și publicitate imobiliară.
Reluarea e-Terra reprezintă un pas important pentru revenirea activității cadastrale la normal. Prioritatea în perioada următoare este reducerea numărului mare de cereri acumulate și revenirea treptată la fluxurile obișnuite de lucru.
ANCPI anunță că va comunica în continuare informații despre evoluția activității, măsurile luate pentru reducerea întârzierilor și repornirea celorlalte sisteme informatice.
Urmărește știrile Obiectiv de Argeș și pe pagina de Facebook, pe grupul Ziar Obiectiv – Știrile Argeșului, pe Google News, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp
