ALERTĂ! O mare companie concediază 1.500 de angajați! Cine rămâne fără loc de muncă înainte de sărbători?
Este alertă! Grupul german Allianz plănuiește o reorganizare majoră a diviziei sale de asigurări de călătorie, pe fondul accelerării digitalizării și a integrării inteligenței artificiale în fluxurile de lucru. Conform unor surse citate de Reuters, compania vizează desființarea a până la 1.800 de locuri de muncă în perioada următoare, măsura urmând să afecteze cu precădere centrele de apel ale Allianz Partners.
CITEȘTE ȘI: Argeș. Spitalul Mioveni angajează! Ce posturi au fost scoase la concurs?
Procesul de restructurare este programat să se desfășoare pe parcursul a 12 până la 18 luni, vizând între 1.500 și 1.800 de posturi. Aceste reduceri reprezintă aproximativ 8% din totalul personalului diviziei și se vor resimți în special în subsidiarele din Germania și Franța, dar și în alte țări din Europa.
În acest moment, Allianz Partners are un efectiv de 22.600 de angajați. Dintre aceștia, circa 14.000 se ocupă de preluarea telefonică a solicitărilor și reclamațiilor, un domeniu în care tehnologiile de automatizare sunt adoptate tot mai rapid.
Reprezentanții companiei au transmis că analizează efectele evoluției tehnologice asupra forței de muncă, avertizând că schimbările „ar putea avea impact şi asupra rolurilor care se bazează în prezent în mare măsură pe procese manuale”.
Un purtător de cuvânt a menționat că au loc discuții confidențiale cu consiliul de întreprindere referitoare la implementarea acestor măsuri. Compania a evidențiat faptul că utilizarea chatboților a generat rezultate pozitive în asistarea clienților, inclusiv în situații medicale sau de repatriere, soluțiile digitale fiind, în anumite cazuri, mai eficiente decât intervenția umană.
Valul de concedieri cauzat de adoptarea inteligenței artificiale este tot mai prezent în marile corporații.
Recent, Lufthansa a comunicat intenția de a renunța la 4.000 de posturi, preponderent administrative, motivând decizia prin digitalizarea proceselor. Similar, HP a anunțat marți un plan de reducere a personalului care vizează între 4.000 și 6.000 de angajați până în anul 2028, ceea ce echivalează cu aproape 10% din forța sa de muncă.
Urmărește știrile Obiectiv de Argeș și pe pagina de Facebook, pe grupul Ziar Obiectiv – Știrile Argeșului, pe Google News, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp
