ATENȚIE! Se schimbă facturile la energie! ANUNȚ de ultimă oră!
PPC vine cu o schimbare importantă pentru toți clienții săi. Începând cu următoarele facturi de energie electrică, documentele vor avea un nou format, conceput pentru a fi mai ușor de înțeles și de utilizat. Compania promite că cele mai importante informații vor putea fi găsite imediat, fără ca utilizatorii să mai răsfoiască toate paginile facturii.
CITEȘTE ȘI: ULTIMĂ ORĂ! Primăria Călinești face ANGAJĂRI! POSTURILE scoase la CONCURS!
Potrivit anunțului făcut de PPC, noul model de factură include un sumar afișat chiar pe prima pagină, astfel încât clienții să afle dintr-o singură privire cât au de plată, până la ce dată trebuie achitată factura și care sunt metodele de plată disponibile.
Reprezentanții companiei spun că modificările au fost realizate după consultarea clienților, care au indicat ce informații caută cel mai des atunci când primesc factura.
Astfel, noul format va evidenția:
În plus, compania a adus în prim-plan și informațiile privind consumul facturat, precum și modul în care este stabilit indexul.
O altă noutate este modul în care sunt prezentate soldurile din facturile precedente.
Dacă un client are un sold negativ, factura va conține o explicație clară privind această situație. În cazul în care există un sold restant, documentul va include două coduri de bare: unul pentru plata facturii curente și altul pentru achitarea întregii sume restante.
Scopul acestor modificări este de a simplifica procesul de plată și de a reduce confuziile legate de valorile înscrise în factură.
PPC subliniază că schimbarea vizează doar modul de prezentare a informațiilor, nu și conținutul facturii.
Toate detaliile complete privind consumul, tarifele și calculul facturii vor rămâne disponibile în paginile următoare, exact ca până acum.
Compania explică faptul că noul format a fost creat pornind de la nevoile reale ale utilizatorilor.
„Când deschizi factura, de obicei cauți trei lucruri: cât ai de plată, până când și cum plătești. Acum le găsești mai ușor.
Începând cu următoarea factură, exact aceste informații le vei vedea din prima. Am introdus un sumar al facturii tale de energie electrică, ca răspunsurile să fie acolo, la o privire distanță.
Prima factură cu sumar va ajunge la tine în curând, iar noi te-am anunțat din timp, pentru ca informațiile importante să fie mai ușor de găsit”, au transmis reprezentanții PPC.
Urmărește știrile Obiectiv de Argeș și pe pagina de Facebook, pe grupul Ziar Obiectiv – Știrile Argeșului, pe Google News, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp
