Lovitură totală pentru marii producători! Noua lege care îți prelungește garanția gratuit și te scapă de cheltuieli uriașe!
Uniunea Europeană transformă radical relația dintre consumatori și marii producători de electronice prin introducerea unei noi directive care impune obligații clare privind repararea produselor. Măsura vizează reducerea risipei și promovarea durabilității, obligând companiile să asigure reparații chiar și după expirarea garanției, în condiții specifice ce vor fi integrate în legislațiile naționale până în anul 2026.
Deși noile reguli pun accent pe perioada post-garanție, modificările legislative au impact și asupra garanției legale de doi ani. Pentru produsele achiziționate în Uniunea Europeană care se defectează în acest interval, cumpărătorii își păstrează dreptul de a alege între reparare și înlocuire. În situațiile în care niciuna dintre aceste variante nu este posibilă, se poate solicita rambursarea banilor.
O noutate majoră adusă de directivă este prelungirea automată a garanției cu 12 luni în cazul în care consumatorul alege repararea produsului în locul înlocuirii acestuia. Această facilitate se aplică fără costuri suplimentare, scopul fiind încurajarea unei soluții mai sustenabile din punct de vedere economic și ecologic, notează publicația evz.de.
Directiva europeană stabilește reguli stricte pentru perioada de după ieșirea din garanție a aparatelor. Producătorii vor fi obligați să repare anumite categorii de bunuri, conform reglementărilor de tip „ecodesign”, dacă acestea sunt considerate tehnic reparabile. În cazul în care producătorul nu are sediul în Uniunea Europeană, această responsabilitate legală va fi transferată importatorului care a introdus produsul pe piață.
Perioada în care producătorii trebuie să asigure reparațiile este estimată între cinci și zece ani, în funcție de tipul aparatului. Deși costurile vor fi suportate de către consumator, legea stipulează clar că prețul reparației nu trebuie să fie disproporționat de mare față de valoarea totală a bunului. Totodată, este interzisă utilizarea oricăror bariere software sau hardware care ar putea bloca procesul de remediere a defectelor.
Lista echipamentelor pentru care reparația devine obligatorie după garanție este vastă și include:
Pentru a sprijini cetățenii, Uniunea Europeană va crea o platformă online dedicată, unde vor fi listate atelierele autorizate și centrele de tip „repair cafés”. De asemenea, un formular standard european va oferi informații transparente despre prețuri și condiții, facilitând concurența între service-uri.
Începând cu data de 20 iunie 2025, telefoanele inteligente și tabletele noi vor trebui să respecte standarde ridicate de durabilitate. O nouă etichetă energetică va oferi detalii despre ușurința reparației, rezistența la apă și praf, dar și despre performanța bateriei.
Producătorii vor fi obligați să asigure piese de schimb pentru cel puțin șapte ani de la retragerea modelului de pe piață și să le livreze în maximum 5–10 zile lucrătoare. De asemenea, suportul software și actualizările de securitate trebuie garantate pentru cel puțin cinci ani. În ceea ce privește bateriile, acestea trebuie să reziste la minimum 800 de cicluri de încărcare, menținând cel puțin 80% din capacitatea inițială.
Service-urile independente vor avea acces obligatoriu la informațiile tehnice necesare. Sunt exceptate de la aceste reguli dispozitivele cu ecrane rulabile și tabletele care utilizează sistemul de operare Windows. Produsele aflate deja în stoc înainte de 20 iunie 2025 nu vor fi vizate de noile cerințe, însă modelele vechi reintroduse pe piață după această dată vor trebui să se conformeze.
Urmărește știrile Obiectiv de Argeș și pe pagina de Facebook, pe grupul Ziar Obiectiv – Știrile Argeșului, pe Google News, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp
