A plecat să își rezolve problemele şi a uitat să ia cheia, iar când a ieşit din casă, uşa s-a încuiat pentru că este prevăzută cu sistem de închidere automată. Când s-a întors din oraș, femeia din Câmpulung, a realizat că nu are cheia şi a sunat la 112.
Un echipaj cu ambulanța SMURD de prim ajutor calificat și un echipaj cu o autospecială de la Detașamentul de Pompieri Câmpulung s-au deplasat la adresa indicată din oraş, pe strada Emil Gârleanu. Pompierii au ajutat la deblacarea ușii, întrucât proprietara rămăsese în afara locuinței, cu cei doi copii.
