Termoenergetica explică: de ce plătim facturi chiar și când nu avem apă caldă!
După zile întregi de disconfort cauzat de problemele din sistemul de termoficare, compania Termoenergetica vine cu clarificări importante pentru toți locatarii racordați la rețeaua centralizată. Reprezentanții societății explică modul în care este calculată factura pentru căldură și apă caldă, dar și ce se întâmplă în cazul întârzierilor la plată.
„Știm că situația din ultima perioadă a creat nemulțumiri și frustrări. Tocmai de aceea, considerăm esențial să explicăm clar ce plătesc oamenii și de ce”, transmit reprezentanții Termoenergetica.
Contrar temerilor multor locatari, facturarea nu se face estimativ și nici în avans. La subsolul fiecărui bloc există un contor de energie termică ce înregistrează exact cantitatea de gigacalorie livrată în imobil. Practic, locatarii plătesc strict consumul real, în funcție de temperatura apei furnizate.
În situațiile în care apa caldă nu este livrată la parametrii contractuali și nu poate fi sistată complet, contorul de energie termică nu înregistrează consum de tip MWh sau Gcal. Cu alte cuvinte, apa „călduță” este mai ieftină decât apa fierbinte, deoarece necesită o cantitate mai mică de energie termică.
O altă nemulțumire frecventă ține de valoarea întreținerii afișate la avizier, chiar și în perioadele în care apa caldă sau căldura lipsesc. Termoenergetica precizează că întreținerea nu reflectă doar costurile pentru încălzire, ci include și alte cheltuieli: apa rece, energia electrică pentru spațiile comune, curățenia, salariile personalului administrativ și alte costuri ale asociației de proprietari.
Astfel, chiar dacă furnizarea agentului termic este deficitară, întreținerea poate rămâne ridicată din cauza acestor cheltuieli fixe.
Factura emisă de Termoenergetica are un termen de scadență de 15 zile de la data emiterii. După acest termen, există o perioadă de grație de încă 30 de zile, timp în care nu se aplică penalități.
Astfel, dacă factura este achitată în maximum 45 de zile de la emitere, locatarii nu vor fi penalizați.
Potrivit datelor transmise de companie, în acest moment 719 blocuri mai au probleme în ceea ce privește furnizarea căldurii și a apei calde, dintr-un total de peste 3.500 de blocuri afectate la începutul lunii.
Reprezentanții Termoenergetica dau asigurări că echipele de intervenție lucrează în continuare pentru remedierea defecțiunilor și pentru revenirea la parametri normali de funcționare, în cel mai scurt timp posibil.
Urmărește știrile Obiectiv de Argeș și pe pagina de Facebook, pe grupul Ziar Obiectiv – Știrile Argeșului, pe Google News, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp
