În ultimii ani, tot mai multe servicii financiare au mutat online etape care, până nu demult, presupuneau drumuri la sediu, copii după acte și semnături pe hârtie. Deschiderea unui cont, solicitarea unei finanțări sau actualizarea datelor personale se pot face acum, în multe cazuri, direct de pe telefon. Una dintre cele mai importante componente ale acestui proces este identificarea la distanță.
Pentru utilizator, procedura poate părea simplă: fotografiezi actul de identitate, faci un selfie și urmezi câțiva pași pe ecran. În spate însă există mai multe verificări menite să confirme că persoana care solicită serviciul este chiar titularul documentului și că datele furnizate sunt autentice.
Această etapă are rolul de a reduce fraudele și de a permite instituțiilor să respecte obligațiile de cunoaștere a clientelei, fără ca solicitantul să fie prezent fizic într-o agenție. Viteza este un avantaj, dar siguranța procesului rămâne esențială.
Identificarea la distanță începe, de regulă, cu documentul de identitate. Utilizatorul fotografiază cartea de identitate, iar sistemul extrage și verifică informațiile relevante. Pot fi analizate elemente precum numele, data nașterii, seria documentului și alte date necesare procesului.
Urmează verificarea feței. Selfie-ul realizat de utilizator este comparat cu fotografia din act, astfel încât sistemul să stabilească dacă există o corespondență suficient de mare între cele două imagini. În unele situații pot exista și verificări suplimentare de tip „liveness”, care urmăresc să confirme că în fața camerei se află o persoană reală, prezentă în acel moment, nu o fotografie sau o înregistrare.
De aici vine și popularitatea expresiei credit cu selfie online, folosită pentru a descrie procese în care identificarea clientului poate fi realizată rapid, la distanță. Selfie-ul nu înlocuiește însă toate verificările necesare pentru acordarea unui serviciu financiar. El este doar una dintre componentele procesului de identificare.
În funcție de instituție și de produs, pot fi solicitate și alte informații sau documente. Scopul rămâne același: confirmarea identității și reducerea riscului ca datele unei alte persoane să fie folosite fără acord.
Pentru companii, identificarea la distanță poate reduce timpul și costurile asociate proceselor desfășurate exclusiv în sucursale. Pentru clienți, avantajul principal este comoditatea. O solicitare poate fi inițiată de acasă, seara sau în pauza de masă, fără programare și fără deplasare.
Digitalizarea a devenit relevantă mai ales pentru persoanele care locuiesc departe de centrele urbane sau care au un program dificil. În locul unei vizite la un sediu, multe etape pot fi parcurse în câteva minute de pe un dispozitiv cu cameră și conexiune la internet.
Totuși, procedura trebuie privită cu aceeași seriozitate ca o identificare făcută față în față. Utilizatorul ar trebui să se asigure că se află pe platforma oficială a furnizorului și să evite transmiterea fotografiilor cu actul de identitate prin canale nesigure.
Dacă vrei să verifici direct informațiile despre proces, condiții sau documentele necesare, viziteaza site-ul Credius și consultă secțiunile oficiale înainte de a trimite date personale. În general, este recomandat ca orice pas care implică documente de identitate să fie făcut doar pe site-uri și aplicații autentice, cu conexiune securizată.
Un proces digital bun trebuie să fie simplu pentru utilizator, dar riguros în spate. Tocmai de aceea, identificarea la distanță poate include mai multe filtre automate sau verificări suplimentare dacă sistemul detectează neconcordanțe.
Utilizatorii au și ei un rol important. Este recomandat să fotografieze documentele doar în cadrul fluxului oficial, să nu trimită imagini prin mesagerie către persoane necunoscute și să verifice cu atenție adresa site-ului pe care introduc date.
La fel de importantă este protejarea telefonului. Un cod de acces puternic, actualizările de securitate și evitarea rețelelor Wi-Fi publice atunci când sunt transmise informații sensibile pot reduce riscurile.
Dacă un proces de identificare pare neobișnuit, solicită date care nu au legătură cu serviciul sau cere trimiterea documentelor pe o adresă personală de e-mail, este prudent să te oprești și să verifici furnizorul prin canalele sale oficiale.
Identificarea la distanță arată cum tehnologia poate simplifica accesul la servicii financiare fără să elimine controalele necesare. Pentru client, experiența se reduce adesea la câteva fotografii și câteva minute. Pentru instituție, însă, aceste imagini devin punctul de plecare pentru verificări care trebuie să confirme identitatea solicitantului și autenticitatea informațiilor.
Selfie-ul nu este, așadar, o simplă fotografie. Într-un proces financiar digital, el poate deveni una dintre piesele centrale ale verificării identității. Iar pe măsură ce tot mai multe servicii se mută online, atenția la securitate și la modul în care sunt gestionate datele personale devine la fel de importantă precum rapiditatea accesului.
Urmărește știrile Obiectiv de Argeș și pe pagina de Facebook, pe grupul Ziar Obiectiv – Știrile Argeșului, pe Google News, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp
