ATENȚIE! TRUCUL care îți REDUCE CONSIDERABIL factura la ENERGIE! Anunțul HIDROELECTRICA!
Clienții Hidroelectrica trebuie să fie atenți la perioada 22–26 octombrie 2026, intervalul în care pot transmite indexul autocitit pentru energia electrică. Trimiterea acestuia la timp permite calcularea facturii în funcție de consumul înregistrat, fără a depinde de estimările furnizorului.
CITEȘTE ȘI: VEȘTI EXTRAORDINARE! Ambulanța Argeș face ANGAJĂRI! Ce POSTURI au fost scoase la CONCURS?
Pentru a evita eventualele diferențe de plată, compania le recomandă consumatorilor să verifice indexul contorului și să îl comunice prin unul dintre canalele puse la dispoziție.
Potrivit informațiilor prezentate de companie, clienții pot comunica indexul autocitit în perioada 22–26 a fiecărei luni, prin trei metode:
Portalul Client Hidroelectrica, disponibil pe site-ul companiei;
Aplicația iHidro, care poate fi descărcată din Google Play sau App Store;
Telefonic, gratuit, la numărul 0800 800 359.
Este important ca indexul să fie transmis corect și în intervalul stabilit, astfel încât datele să poată fi luate în calcul la facturare.
Atunci când indexul nu este transmis în perioada de autocitire, consumul poate fi facturat pe baza unei estimări. În aceste condiții, suma de plată poate să nu corespundă consumului efectiv din luna respectivă.
Dacă estimarea este mai mare decât consumul real, clientul poate ajunge să plătească temporar mai mult decât a consumat. Diferențele se pot regla ulterior, în funcție de indexul efectiv înregistrat și de modul de regularizare a facturii.
Transmiterea indexului nu garantează automat o factură mai mică, însă ajută la reflectarea mai exactă a consumului real și reduce riscul unor diferențe între estimare și consumul efectiv.
Clienții care doresc să își achite factura fără să își creeze un cont în portalul furnizorului au la dispoziție și varianta plății online fără autentificare.
Pentru efectuarea plății sunt necesare numărul contractului și numărul facturii. Astfel, consumatorii pot achita factura fără să parcurgă procesul de înregistrare în portalul de clienți.
Pentru clienții noi care au finalizat procesul de contractare, următorul pas este crearea unui cont în aplicația iHidro sau în portalul online.
Conform instrucțiunilor transmise de Hidroelectrica, procedura presupune câțiva pași simpli:
Descarcă aplicația iHidro din Google Play sau App Store ori accesează portalul online ihidro.ro/Portal.
Intră în secțiunea „Înregistrează-te”.
Completează datele solicitate: CNP și POD pentru persoanele fizice, respectiv CUI și POD pentru firme.
După înregistrare, clienții pot utiliza instrumentele digitale puse la dispoziție de furnizor pentru gestionarea relației contractuale.
Atenție la termen: perioada de transmitere a indexului pentru luna octombrie este 22–26 octombrie. Clienții Hidroelectrica sunt sfătuiți să nu lase această operațiune pe ultima zi, pentru a evita omiterea intervalului de autocitire.
Urmărește știrile Obiectiv de Argeș și pe pagina de Facebook, pe grupul Ziar Obiectiv – Știrile Argeșului, pe Google News, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp
