ARGEȘ. STS a făcut raportul apelurilor false la 112. N-o să crezi ce județ conduce topul rușinii!
România marchează 22 de ani de la operaționalizarea numărului unic de urgență 112, un serviciu vital aflat în administrarea Serviciului de Telecomunicaţii Speciale (STS). Potrivit instituției, anul 2025 aduce o premieră istorică: cel mai scăzut procent al apelurilor nejustificate de la lansarea serviciului în țara noastră, acesta ajungând la 36,16% din totalul apelurilor recepționate.
Conform datelor oficiale transmise de STS, pe parcursul anului trecut, operatorii 112 au gestionat un număr total de 8.809.009 apeluri. Dintre acestea, 63,84% au reprezentat urgențe reale, care au necesitat intervenția promptă a agențiilor specializate, precum Ambulanța, Poliția, ISU-SMURD, Jandarmeria sau Salvamont.
Analiza evoluției din ultimul deceniu indică faptul că numărul solicitărilor non-urgente a scăzut de trei ori în 2025 față de nivelul înregistrat în anul 2015. Reprezentanții STS explică faptul că această tendință pozitivă este „rezultatul mai multor măsuri precum campaniile de conştientizare, dezvoltările continue în domeniu, activităţi tehnice cu furnizorii de servicii de comunicaţii electronice, producătorii de terminale telefonice şi echipamente de reţea, activităţi de ordin juridic şi operaţional cu autorităţile de reglementare şi structurile Ministerului Afacerilor Interne sau demersuri împreună cu agenţiile specializate de intervenţie, dar mai ales este rezultatul activităţii cetăţenilor care au ales să utilizeze responsabil numărul 112”.
În ceea ce privește apelurile abuzive, statisticile indică o diminuare cu 10,47% față de anul 2024. Cu toate acestea, volumul persoanelor care apelează serviciul în mod repetat sau cu rea-intenție rămâne ridicat, în 2025 fiind preluate 2.262.177 de astfel de apeluri. În aceste situații, legislația prevede ca STS să sesizeze Poliția Română pentru identificarea și sancționarea celor care utilizează abuziv linia de urgență.
Importanța unui comportament responsabil este subliniată de instituție, mai ales în contextul unor evenimente de amploare. „Operatorii STS ai Serviciului de urgenţă 112 gestionează permanent apeluri prin care sunt sesizate situaţii cu impact major – incendii de amploare, explozii, accidente grave sau fenomene meteorologice extreme, care generează situaţii complexe şi volum foarte mare de solicitări într-un timp scurt. În astfel de momente, menţinerea unui comportament responsabil cu privire la apelarea 112 este esenţială pentru a asigura continuitatea şi deservirea prioritară a cazurilor grave, ce necesită asistenţă imediată”, precizează sursa citată.
Din punct de vedere geografic, județele care au înregistrat cele mai bune rezultate privind utilizarea adecvată a serviciului sunt:
La polul opus, un nivel mai ridicat al apelurilor nejustificate se menține în județele Argeș, Gorj și Vrancea.
Pe parcursul anului 2025, STS a continuat să modernizeze infrastructura tehnologică, România având în prezent disponibile cinci metode complementare de localizare a apelurilor. Printre acestea se numără soluția bazată pe informația de localizare determinată (ILD), care este unică la nivel european.
STS menționează că aceste îmbunătățiri sunt menite să asigure „preluarea rapidă a urgenţelor şi sprijinul de comunicaţii necesar coordonării eficiente a echipajelor din teren”. Ziua de 11 februarie este recunoscută oficial ca Ziua Europeană a Numărului de Urgenţă 112, acest număr fiind utilizat în toate cele 27 de state membre ale Uniunii Europene.
Urmărește știrile Obiectiv de Argeș și pe pagina de Facebook, pe grupul Ziar Obiectiv – Știrile Argeșului, pe Google News, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp
