Deși majoritatea posesorilor de carduri sunt familiarizați cu plafoanele valorice impuse de bănci pentru tranzacțiile zilnice, puțini utilizatori știu că există și un prag maxim pentru numărul total de plăți efectuate într-un interval de 24 de ore. Această măsură poate duce la restricționarea temporară a cardului, chiar dacă plafonul sumelor cheltuite nu a fost atins.
CITEȘTE ȘI: ALERTĂ în Argeș! Mii de oameni rămân în BEZNĂ! Vezi LISTA completă a zonelor afectate!
Efectuarea multor tranzacții de valoare mică pe parcursul aceleiași zile poate declanșa sistemele de securitate ale instituției financiare. Această situație survine deoarece cele mai multe bănci stabilesc un număr limită de operațiuni zilnice, situat în medie între 10 și 30 de plăți, pentru a preveni activitățile ilicite.
Multe instituții bancare explică în secțiunile de termeni și condiții sau în aplicațiile de mobile banking faptul că limitarea numărului de tranzacții (la POS sau online) este o măsură de securitate menită să protejeze utilizatorul. Scopul este identificarea rapidă a unor comportamente suspecte, cum ar fi utilizarea unui card furat sau accesarea contului de către hackeri. Cu toate acestea, pragul exact al numărului de plăți nu este întotdeauna comunicat explicit tuturor clienților.
În cazul în care utilizatorii au nevoie de o frecvență mai mare a plăților, pragurile pot fi ajustate. Acest lucru se poate realiza, de regulă, fie printr-un apel la serviciul de asistență clienți al băncii, fie direct din setările aplicației de internet banking, acolo unde opțiunea este disponibilă.
Spre exemplu, în cazul BCR, regulamentul prevede o limită standard nelimitată pentru plățile fizice, însă tranzacțiile online au reguli specifice. Pe site-ul băncii se precizează: ”Limita standard zilnică pentru platile cu cardul este nelimitat, dar poate fi modificata direct din George. Se pot efectua maxim 10 tranzactii pe internet pe zi/card. Numarul maxim de tranzactii poate fi modificat în nelimitat prin apel în Contact Center”.
Situații similare pot apărea și la alte instituții mari din piață, precum Raiffeisen Bank, ING Bank sau UniCredit Bank. Deși aceste bănci nu afișează întotdeauna public numărul exact de tranzacții permise într-o zi, în practică sunt utilizate plafoane operaționale interne pentru a monitoriza fluxurile financiare.
Băncile au dreptul legal să blocheze temporar un card sau un cont dacă sistemele automate detectează activități neobișnuite. Aceste măsuri preventive fac parte din protocoalele interne de securitate și sunt concepute pentru a proteja fondurile clienților până la verificarea identității acestora sau confirmarea tranzacțiilor suspecte.
Urmărește știrile Obiectiv de Argeș și pe pagina de Facebook, pe grupul Ziar Obiectiv – Știrile Argeșului, pe Google News, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp
